Vip İste Travel için transfer operasyonunu tek merkezden yönetebilen bir yapı kurduk. Amaç, havalimanı transferi ve kara operasyonu süreçlerini ayrı araçlara ihtiyaç duymadan yönetmekti.
İhtiyaç
Operasyon ekibinin rezervasyon, fiyatlandırma, müşteri takibi ve muhasebe süreçlerini aynı sistemde görmesi gerekiyordu. Ayrıca tedarikçi, şoför ve hosteler için farklı erişim alanları da gerekliydi.
Yaptıklarımız
Operasyon yazılımında rezervasyon, operasyon, müşteri, tedarikçi, şoför, fiyatlandırma ve muhasebe yönetimini bir araya getirdik. Çok para birimli fiyat ve ödeme takibini sisteme ekledik.
Canlı konum akışını ve UETDS entegrasyonunu kurduk. Operasyon olay ve işlem geçmişini koruyan bir yapı oluşturduk.
Süreç
Yazılımı ve Flutter tabanlı mobil uygulamayı müşterinin ihtiyaçlarına göre birlikte geliştirdik. Aynı sisteme bağlı portalları yönetici, müşteri, tedarikçi, şoför ve hosteler rolleri için yapılandırdık.
Ortaya çıkan yapı
Sonuçta, web uygulaması, yönetim paneli, API katmanı ve mobil uygulama birlikte çalışan tek bir operasyon sistemi oluşturdu. Böylece ekipler kendi ekranlarında, kendi görevlerine uygun akışla çalışabildi.
Proje adresi: vittaxi.com